개인정보처리방침

유료 결제 관련 사업자정보(상호·사업자등록번호·통신판매업 신고번호)는 결제 서비스 개시 전에 확정하여 이 페이지와 사업자정보 페이지에 고지합니다.

1. 처리하는 개인정보와 목적

게스트로 이용하는 경우에도 가입·인증 정보를 제외한 위 항목(대화, 기억, 자동 생성 기록 등)이 동일하게 저장됩니다. 이 때문에 게스트 시작 시에도 만 14세 이상 확인과 본 방침에 대한 동의를 받습니다.

사용자가 대화 공유 기능으로 직접 공유 링크를 만들면, 그 시점의 해당 대화 스냅샷이 링크를 아는 누구나 볼 수 있는 상태로 저장됩니다. 스냅샷에 닉네임·계정 정보는 포함되지 않으며, 사용자는 언제든지 해당 링크를 삭제할 수 있습니다.

2. 보유 기간

• 계정 정보: 탈퇴 시까지. 다만 법령상 보존 또는 분쟁·부정이용 대응이 필요한 경우 해당 기간까지
• 닉네임·대화·워크스페이스: 이용자가 변경·삭제하거나 탈퇴할 때까지. 게스트는 해당 게스트 공간이 유지되는 동안
• 계약·청약철회 기록, 대금결제·재화공급 기록: 5년
• 소비자 불만·분쟁처리 기록: 3년, 표시·광고 기록: 6개월
• 접속·보안 로그: 운영상 필요한 최소 기간 후 삭제 또는 비식별화

3. 외부 서비스 제공·위탁 및 국외 처리

AI 답변을 위해 입력 내용이 OpenRouter 및 선택된 외부 모델 제공자에게 전송될 수 있고, 결제 시 PortOne과 연결된 PG사, Google 로그인 시 Google, 서버 운영 시 DigitalOcean 인프라에서 정보가 처리될 수 있습니다. 처리 국가·사업자·보유기간은 실제 선택된 모델과 PG 계약에 따라 달라질 수 있으므로 정식 결제 개시 전에 확정 내용을 별도 고지하고 필요한 동의를 받습니다. 불필요한 주민등록번호, 금융정보, 건강정보 등 민감한 개인정보는 대화에 입력하지 마세요.

4. 쿠키와 로컬 저장소

AIRU는 로그인 세션, 게스트 구분, UI 설정과 대화 동기화를 위해 쿠키 및 브라우저 저장소를 사용합니다. 닉네임은 브라우저에도 보관하고, 사용자가 새로 설정하거나 변경한 때 계정 또는 게스트 워크스페이스에 함께 저장합니다. 브라우저 설정에서 로컬 저장을 거부하거나 삭제할 수 있으나 로그인과 대화 저장 기능이 제한될 수 있습니다.

5. 이용자의 권리

이용자는 자신의 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 및 동의 철회를 요청할 수 있습니다. 사용자별 기억은 서비스의 설정 > 아르의 기억에서 확인·수정·개별 삭제·전체 삭제하거나 기억 사용을 중지할 수 있습니다. 그 밖의 요청은 아래 고객지원 연락처로 접수하며, 본인 확인 후 관계 법령에 따라 처리합니다.

6. 만 14세 미만

AIRU는 현재 만 14세 미만의 회원가입과 게스트 이용을 받지 않습니다. 회원가입뿐 아니라 게스트 시작 시에도 만 14세 이상 여부를 확인합니다. 해당 정보가 수집된 사실을 알게 되면 아래 연락처로 알려주세요.

7. 안전성 확보 조치

접근권한 제한, 비밀번호 해시 저장, 전송구간 암호화, 인증 세션 보호, 로그 점검과 백업 등 합리적인 보호조치를 적용합니다.

8. 개인정보 보호 문의

개인정보 보호 담당자: 구민준 (운영자)
이메일: nineminjun3026@gmail.com
전화:

9. 개정 이력